Quand ces Conditions vous lient
La relation contractuelle entre vous et ZecCloudCe document constitue les Conditions d'utilisation. « Vous » désigne le titulaire du compte ou la personne qui l'utilise effectivement.
Vous êtes réputé avoir lu et accepté intégralement ces Conditions dans l'un des cas suivants :
- Cliquer sur « Accepter », « Confirmer » ou boutons similaires lors de l'inscription, connexion ou paiement ;
- Accéder au site, à la console ou à l'API de quelque manière que ce soit ;
- Compléter le processus d'activation du compte.
Si vous n'acceptez pas l'une de ces Conditions, cessez immédiatement d'utiliser le service. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire ni utiliser ce service.
Ce que la plateforme fournit
Services de calcul à distance basés sur du matériel Apple Silicon dont Mac Mini M4Les capacités de livraison principales de la plateforme sont les suivantes (selon les fonctionnalités effectivement en ligne) :
- Utilisation de nœud physique dédié par période (journalier / hebdomadaire / mensuel / trimestriel)
- Accès direct en ligne de commande SSH
- Accès bureau graphique VNC
- Connectivité réseau public et allocation de bande passante
- Services de support technique de base
Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités sans préavis. La livraison effective de la plateforme fait foi — nous n'avons aucune obligation d'indemnisation pour les changements de fonctionnalités.
Règles de compte
Informations exactes, un compte par personne, protégez vos identifiantsExigences d'inscription
Vous devez fournir des informations exactes, véridiques et complètes et les mettre à jour rapidement en cas de changement. Vous êtes seul responsable des conséquences d'informations inexactes. Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un compte principal.
Sécurité des identifiants
Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de tous vos identifiants. Toute action sous votre compte est réputée être la vôtre. En cas d'utilisation non autorisée, informez-nous par ticket dès que possible. Nous ne pouvons être tenus responsables des actions survenues avant signalement.
Non-transférabilité
Vous ne pouvez vendre, prêter ou sous-louer votre compte ou ses privilèges sans autorisation écrite. Toute violation peut entraîner une suspension immédiate sans remboursement.
Activités interdites
Les ressources ne peuvent être utilisées qu'à des fins légales conformément au droit applicableEn cas de découverte de l'un des éléments suivants, nous pouvons résilier immédiatement le service sans remboursement :
- Violation des lois ou règlements de tout pays ou juridiction
- Lancer des cyberattaques, DDoS, scans ou pénétration de systèmes tiers
- Envoyer du spam ou mener des attaques de phishing
- Distribuer des logiciels malveillants, virus, ransomware ou autre code nuisible
- Minage de cryptomonnaie non autorisé
- Exploiter des proxys, VPN ou relais de trafic à grande échelle sans autorisation écrite
- Porter atteinte à la propriété intellectuelle, la vie privée ou autres droits légitimes de tiers
- Endommager l'infrastructure de la plateforme, la stabilité réseau ou les intérêts d'autres utilisateurs
- Tenter de contourner les mesures de sécurité ou techniques de la plateforme
Paiement et renouvellement
Prépaiement en USD, renouvellement maîtrisable, hausses de prix sans effet sur le cycle en coursPaliers de facturation prépayés
Les frais sont libellés en USD et doivent être prépayés avant activation du nœud. Le palier confirmé (journalier / hebdomadaire / mensuel / trimestriel) ne peut être raccourci ; les montants payés ne sont pas remboursables.
Renouvellement automatique
Si vous ne désactivez pas le renouvellement automatique dans la console avant la fin de la période en cours, le système débitera et renouvellera automatiquement au même palier.
Ajustements tarifaires
Nous nous réservons le droit d'ajuster les tarifs. Les prix des périodes déjà achetées restent inchangés ; les nouveaux prix s'appliquent à partir du prochain cycle.
Obligations fiscales
Les prix affichés n'incluent pas les taxes applicables. Les obligations fiscales liées à votre utilisation du service vous incombent exclusivement.
Disponibilité et maintenance
Objectif de disponibilité réseau mensuelle au mieux ; fenêtres de maintenance indiquées séparémentObjectif de disponibilité
Nous visons une disponibilité réseau mensuelle de 99,0 % (hors maintenance planifiée et force majeure). Il s'agit d'un objectif interne d'ingénierie, non d'un SLA juridiquement contraignant.
Opérations de maintenance
La maintenance planifiée sera annoncée à l'avance lorsque possible ; des actions d'urgence peuvent être prises sans préavis. Les interruptions pendant la maintenance sont exclues du calcul de disponibilité.
Usage équitable des ressources
Chaque nœud a des spécifications CPU, mémoire, disque et bande passante définies. Si vos schémas de trafic ou opérations impactent déraisonnablement l'infrastructure partagée ou d'autres utilisateurs, nous pouvons limiter ou suspendre les ressources sans préavis.
Avis sur la sauvegarde des données
La plateforme ne sauvegarde pas vos données ; elles sont définitivement supprimées après expirationVous assumez l'entière responsabilité de la sauvegarde des données sur votre nœud. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour perte ou irrécupérabilité des données, notamment :
- Panne matérielle ou dommage accidentel
- Suppression des données après résiliation du service ou suspension du compte
- Erreur utilisateur ou défaut logiciel
- Catastrophes naturelles ou autre force majeure
Après expiration de l'abonnement ou résiliation du service, les données du nœud seront définitivement supprimées sous 72 heures. Cette action est irréversible. Migrez toutes les données importantes avant ce délai.
Propriété intellectuelle
L'interface et le code de la plateforme appartiennent à ZecCloud ; vos données sur le nœud vous appartiennentL'interface du site, les actifs de marque, les textes, composants, code logiciel et documentation API sont la propriété intellectuelle de ZecCloud et protégés par la loi. Toute reproduction, œuvre dérivée ou redistribution sans autorisation est interdite.
La propriété des données stockées sur votre nœud reste la vôtre. Vous nous accordez une licence technique limitée et non exclusive pendant la durée du service pour l'hébergement et le transfert.
Vous acceptez que nous utilisions des métriques opérationnelles anonymisées et agrégées pour l'optimisation des performances et le développement de fonctionnalités.
Exclusion de garanties
Garanties implicites exclues dans la mesure maximale permise par le droit applicableSauf obligation légale impérative, nous n'offrons aucune garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
Nous ne sommes pas responsables de :
- Interruptions dues à des pannes du réseau backbone ou des liaisons opérateur
- Catastrophes naturelles, guerre, actions gouvernementales, épidémies ou autre force majeure
- Perturbations de services tiers tels que processeurs de paiement ou fournisseurs de bande passante amont
- Piratage ou actions malveillantes de tiers
- Dommages ou perte de données causés par erreur utilisateur
- Réclamations de tiers liées au contenu que vous hébergez
- Interruptions conformes à des exigences judiciaires ou réglementaires
Plafond de responsabilité
Responsabilité globale plafonnée aux frais de service récemment payésPour toute réclamation liée à ces Conditions ou au service, la responsabilité globale de ZecCloud ne dépassera pas les frais de service que vous nous avez effectivement payés au cours du dernier mois civil précédant le litige.
Les types de pertes suivants sont exclus de la responsabilité, même si nous avons été informés de leur possibilité :
- Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs
- Perte de profits, d'opportunités commerciales, de goodwill ou de valeur commerciale des données
- Pertes liées à l'interruption d'activité
Si le droit applicable dans une juridiction donnée n'autorise pas les limitations ci-dessus, les Conditions s'appliquent dans la mesure maximale permise par le droit de cette juridiction.
Résiliation du service
Vous pouvez désactiver le renouvellement ; nous pouvons résilier immédiatement dans certains casRésiliation par vous
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans la console à tout moment. Le nœud s'arrêtera en fin de période en cours ; les montants payés ne sont pas remboursables.
Résiliation unilatérale par la plateforme
Dans les circonstances suivantes, nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement le service sans préavis et sans remboursement :
- Violation des activités interdites listées à la section 4
- Facturation en retard de plus de 72 heures
- Fraude présumée ou utilisation du service à des fins illégales
- Obligation légale de coopérer avec les autorités ou organismes de régulation
- Actions mettant gravement en danger l'infrastructure de la plateforme ou d'autres utilisateurs
Suppression des données
Après résiliation du service, nous supprimerons définitivement toutes les données de nœud associées au compte sous 72 heures. Cette action est irréversible.
Mises à jour de l'accord
La version publiée en ligne fait foi ; l'utilisation continue vaut acceptationNous pouvons réviser ces Conditions de temps à autre. Les révisions prennent effet à leur publication sur cette page avec date mise à jour en tête. L'utilisation continue du service après mise à jour vaut acceptation des Conditions révisées. En cas de désaccord, cessez d'utiliser le service avant l'entrée en vigueur. Les périodes déjà achetées et non expirées restent principalement régies par la version antérieure.
Droit applicable et règlement des litiges
Négociation en priorité ; litiges non résolus devant le tribunal compétentNégociation de bonne foi
Les litiges doivent d'abord être traités par ticket. Nous fournirons une réponse initiale sous environ 5 jours ouvrés et ferons tout notre possible pour parvenir à un accord par négociation.
Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine (hors règles de conflit de lois). En cas d'échec de la négociation, les litiges seront soumis au tribunal populaire compétent du lieu d'immatriculation de l'exploitant.
Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire ; les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
Canaux de contact
Pour toute question sur l'interprétation ou l'application de ces Conditions, contactez-nous par e-mail ou ticket consolePour toute communication écrite ou demande formelle, contactez-nous via les canaux suivants :
E-mail :support@zeccloud.com
Ticket console :Soumettre après connexion (recommandé, traçable)
Délai de réponse :Environ 2 à 8 h pour la première réponse en jours ouvrés