从节点交付到日常运维，六个场景完整覆盖。找到对应问题展开查看，或直接跳转章节。
付款完成到节点就绪的全流程，含控制台电源操作与硬件参数查看。
网页 VNC 直连、SSH 终端配置，以及第三方远程工具的使用方法。
物理机规格、专属带宽说明，节点选择建议与 TB5 集群互联。
计费档位对比、账单查看方式、自动续约管理与支付渠道说明。
账号注册流程、密码重置方式，以及多节点集中管理的操作说明。
节点无响应时的自助排查流程，以及联系技术支持的正确方式。
付款到上线的全流程与控制台基础操作
节点全程自动化初始化，支付确认后通常1–5 分钟内完成配置。控制台状态变为「运行中」时即可连接，登录凭证同步通过邮件下发。若超过 10 分钟仍未就绪，请提交工单并附上订单号。
进入控制台，点击对应订单进入详情页，顶部操作栏提供「开机」「关机」「重启」三个操作入口。点击后状态指示器会实时更新，通常数秒内完成响应。
登录控制台后，点击任意订单进入详情页，「设备信息」区域会展示该节点的全部规格：机型（Mac Mini M4）、CPU（10 核 Apple M4）、内存（16 GB 统一内存）、存储（256 GB NVMe SSD）、网络（1 Gbps 专属带宽）及公网 IPv4 地址。
网页 VNC 直连、SSH 终端与自定义远程工具
登录控制台，找到目标节点，点击订单详情页的「VNC」按钮，网页内嵌 VNC 客户端会直接弹出，无需安装任何软件，即可看到完整的 macOS 图形界面。
提示：首次进入时系统会要求输入 VNC 密码，密码可在控制台订单详情的「访问凭证」一栏中查看。
控制台订单详情页的「访问凭证」提供了完整的 SSH 连接命令，格式如下：
ssh admin@<您的IP> -p <端口号>
在 macOS / Linux 终端或 Windows PowerShell 中粘贴执行即可，密码同样位于访问凭证中。
完全可以。你获得的是完整的 macOS 系统管理权限，可自行安装 Apple Remote Desktop、TeamViewer、Tailscale 等任意第三方远程工具，也可以直接在系统设置中启用 macOS 原生的「屏幕共享」（Screen Sharing）服务。
物理机规格、专属带宽、节点选择与 TB5 集群互联
每台节点均为独占物理机，不经过任何虚拟化层。你使用的是一台真实的 Mac Mini M4，全部 CPU 性能、内存和存储资源完全归你调用，不存在多租户资源竞争。
是的。每台节点分配一个独立公网 IPv4，搭配1 Gbps 专属网络端口，不与其他用户共享。有多机协作需求时，还可选配 TB5 集群互联（80 Gbps 节点间直连）。
TB5 集群互联通过 Thunderbolt 5 接口将多台 Mac Mini 进行物理直连，节点间带宽高达80 Gbps，适用于 iOS 编译农场、并行渲染、分布式 AI 推理等需要节点间大量数据交换的场景。下单时可作为附加项一并开通。
各节点硬件规格和报价完全一致，差异仅在地理位置与网络覆盖：
建议优先选择与你目标用户或 CI 服务器距离最近的节点，以获得最低往返延迟。
周期档位、账单查看、自动续约与付款渠道
共四个档位，周期越长折算日费越低：
登录控制台，左侧边栏列出全部订单及运行状态（运行中 / 已过期 / 待付款）。点击任意订单可查看节点到期日期、剩余天数和完整的付款记录。
周付、月付、季付订阅默认开启自动续约，系统会在到期前通过邮件提前告知。如需关闭，在控制台订单详情页关闭续费开关即可；关闭后节点在当前周期结束时停止，期间不会中断服务。日付为单次付款，不涉及续约。
支持Visa、Mastercard、American Express 等主流信用卡，以及 Stripe 平台的其他支付方式。结账流程由 Stripe 处理，256-bit TLS 全程加密，ZecCloud 不留存任何卡号信息。
注册流程、密码重置与多节点集中管理
点击页面右上角「登录 / 注册」，输入邮箱后系统会自动判断是新用户注册还是已有账号登录。新用户完成邮箱验证码验证并设置密码后即可注册完毕，全程约 1 分钟。
打开「登录」界面，输入注册邮箱后点击「忘记密码？」，通过邮箱验证码验证身份后，即可直接设置新密码，无需联系客服。
可以。一个账号可购买并统一管理多台 Mac Mini 节点，控制台左侧边栏会列出名下所有订单，状态一览无遗，切换方便。
联系技术支持与节点无响应时的自助处理流程
按以下顺序逐步排查，大多数情况可在前两步内恢复：
随时提交工单，技术团队通常 2 小时内跟进响应。说明账户邮箱与订单号可以加速处理。
support@zeccloud.com · 工单响应 2–24H