Пользовательское соглашение на услуги узлов

Настоящий документ — «Пользовательское соглашение». «Вы» — владелец аккаунта или фактический пользователь.

Вы считаетесь прочитавшим и принявшим всё соглашение при наступлении любого из следующих обстоятельств:

• Нажатие «Согласен», «Подтвердить» или аналогичных кнопок при регистрации, входе или оформлении заказа;
• Любой доступ к сайту, консоли или API;
• Завершение процедуры регистрации аккаунта.

Если Вы не принимаете какое-либо условие — немедленно прекратите использование. Лицам младше 18 лет запрещена регистрация и использование сервиса.

Основные возможности платформы (в соответствии с фактически доступными функциями):

Мы можем изменять, добавлять или удалять функции без предварительного уведомления; действует фактически предоставляемый функционал, компенсация за изменения не предусмотрена.

Требования к регистрационным данным

Необходимо предоставлять достоверную, точную и полную информацию и своевременно обновлять её при изменениях; последствия недостоверных данных — на Вашей стороне. Каждому пользователю разрешён только один основной аккаунт.

Безопасность учётных данных

Пароль и все учётные данные храните самостоятельно; все действия в аккаунте считаются выполненными Вами. При обнаружении несанкционированного доступа сообщите через тикет как можно скорее; за действия до уведомления ответственность не несём.

Аккаунт непередаваем

Без письменного разрешения запрещена продажа, сдача в аренду или субаренда аккаунта и связанных прав. При нарушении можем немедленно заблокировать аккаунт без возврата оплаты.

При обнаружении следующих действий можем немедленно прекратить обслуживание без возврата средств:

Предоплата и тарифы

Стоимость указывается в USD, предоплата обязательна до запуска узла. Подтверждённый тариф (день / неделя / месяц / квартал) нельзя сократить до более короткого; уплаченные суммы не возвращаются.

Автопродление

Если до окончания текущего периода не отключить автопродление в консоли, система автоматически спишет оплату и продлит подписку по прежнему тарифу.

Изменение цен

Мы оставляем за собой право изменять цены; в оплаченном периоде цена не меняется, новая цена действует с следующего расчётного периода.

Налоговые обязательства

Цены на странице не включают применимые налоги; налоговые обязательства, связанные с использованием сервиса, несёте Вы.

Цель доступности

Мы стремимся к месячной доступности сети 99,0% (без планового обслуживания и форс-мажора). Это внутренняя инженерная цель, не юридически обязывающее SLA.

Работы по обслуживанию

О плановом обслуживании стараемся уведомлять заранее; в экстренных случаях возможно без уведомления. Время простоя при обслуживании не учитывается в расчёте доступности.

Справедливое использование ресурсов

У каждого узла определённые характеристики CPU, памяти, диска и пропускной способности. При неразумном влиянии Вашего трафика или действий на общую сеть или других пользователей можем ограничить или приостановить ресурсы без дополнительного уведомления.

Ответственность за резервное копирование данных на узле полностью на Вас. Мы не несём ответственности за потерю или невозможность восстановления данных по любой причине, включая:

• Отказ оборудования или случайное повреждение
• Удаление данных после прекращения обслуживания или блокировки
• Ошибки пользователя или дефекты ПО
• Стихийные бедствия и другие форс-мажорные обстоятельства

После окончания подписки или прекращения обслуживания данные на узле будут безвозвратно удалены в течение 72 часов, операция необратима. Обязательно перенесите важные данные до этого срока.

Интерфейс сайта, брендинг, тексты, компоненты, программный код и документация API — интеллектуальная собственность ZecCloud, защищённая законом; копирование, переработка или распространение без разрешения запрещены.

Право собственности на данные, хранящиеся на узле, остаётся за Вами. Для хостинга и передачи данных Вы предоставляете нам ограниченную неисключительную техническую лицензию на срок обслуживания.

Вы соглашаетесь, что мы можем использовать анонимизированные агрегированные данные о работе для оптимизации платформы и разработки функций.

За исключением случаев, предусмотренных императивным законодательством, мы не даём подразумеваемых гарантий товарной пригодности, соответствия конкретной цели или отсутствия нарушений прав.

Не несём ответственности за следующие обстоятельства:

• Перебои из-за сбоев магистральной сети или каналов оператора
• Стихийные бедствия, война, действия государства, эпидемии и другой форс-мажор
• Сбои сторонних сервисов — платёжных систем, upstream-каналов и т. п.
• Взлом или действия злонамеренных третьих лиц
• Повреждение или потеря данных из-за ошибок пользователя
• Претензии третьих лиц, вызванные размещённым Вами контентом
• Приостановка по требованию судебных или регулирующих органов

Совокупная компенсация ZecCloud по всем претензиям, связанным с настоящим соглашением или сервисом, не превышает сумму фактически уплаченных Вами услуг за последний календарный месяц до возникновения спора.

Следующие виды убытков не компенсируются, даже если мы были уведомлены о возможности их возникновения:

• Косвенный, случайный, особый или штрафной ущерб
• Потеря прибыли, возможностей, деловой репутации или коммерческой ценности данных
• Убытки от прерывания бизнеса

Если законодательство отдельной юрисдикции не допускает указанные ограничения ответственности, положения применяются в максимально допустимой этой юрисдикцией степени.

Прекращение по Вашей инициативе

Автопродление можно отключить в консоли в любой момент; узел прекратит работу по окончании текущего периода, уплаченные средства не возвращаются.

Одностороннее прекращение платформой

При следующих обстоятельствах можем немедленно приостановить или окончательно прекратить обслуживание без предварительного уведомления и без возврата средств:

• Нарушение перечня запрещённых действий (раздел 4)
• Просрочка оплаты более 72 часов
• Подозрение в мошенничестве или использовании сервиса в незаконных целях
• Необходимость сотрудничества с правоохранительными или регулирующими органами по закону
• Действия, создающие серьёзную угрозу инфраструктуре платформы или другим пользователям

Удаление данных

После прекращения обслуживания все данные узлов, связанных с аккаунтом, будут безвозвратно удалены в течение 72 часов, операция необратима.

Мы можем периодически пересматривать соглашение; пересмотренная версия вступает в силу с публикацией на этой странице и обновлением даты в начале. Продолжение использования после обновления означает принятие изменений. При несогласии прекратите использование до вступления в силу; оплаченные незавершённые периоды в основном регулируются прежней версией.

Дружественное урегулирование

Споры сначала решаются через тикеты — мы дадим первичный ответ примерно в течение 5 рабочих дней и постараемся урегулировать путём переговоров.

Применимое право

Заключение, действие, толкование и разрешение споров по настоящему соглашению регулируются законодательством Китайской Народной Республики (без норм коллизионного права). При невозможности урегулирования — суд компетентной юрисдикции по месту нахождения оператора.

Делимость положений

Если какое-либо положение признано недействительным, оно корректируется в минимально необходимой степени, остальные положения сохраняют силу.

Для письменной связи или официальных запросов используйте следующие каналы: